Aviso de Privacidad Integral

Responsable del tratamiento

LEAM (nombre legal pendiente de constitución), con domicilio en Hermosillo, Sonora, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con el manejo de su información, puede contactarnos en: privacidad@leam.mx

Datos personales que se recopilan

LEAM recopila y trata los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico (opcional)
• Información de la agencia de seguros (nombre, logotipo, datos de contacto)
• Información de pólizas y clientes que el usuario suba a la plataforma
• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Datos de pago procesados por Stripe — LEAM no almacena números de tarjeta de crédito

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Proveer el servicio de gestión de cartera de seguros
• Procesar pagos y facturación
• Enviar notificaciones push relacionadas al servicio
• Soporte técnico y atención al cliente

Finalidades secundarias (no necesarias, pero legítimas)

• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades
• Generar estadísticas internas de uso para mejorar el servicio

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede enviar su solicitud a privacidad@leam.mx.

Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes terceros para los fines señalados:

• Stripe, Inc. (Estados Unidos) — procesamiento de pagos. Sus datos de pago se transmiten de forma cifrada conforme a los estándares PCI-DSS.
• OpenAI, LLC (Estados Unidos) — procesamiento temporal de documentos para extracción OCR. Los datos se envían cifrados y no son almacenados por el proveedor una vez procesada la solicitud.

LEAM no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines publicitarios o de marketing.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a privacidad@leam.mx indicando:

• Nombre completo y correo electrónico de registro
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad

El plazo de respuesta es de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa.

Uso de cookies

La plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión, autenticación y preferencias del usuario). No se utilizan cookies de terceros con fines publicitarios ni de rastreo conductual.

Medidas de seguridad

LEAM implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS
• Aislamiento de datos entre cuentas de agencias
• Acceso restringido a datos sensibles mediante autenticación

Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este Aviso será notificada a los titulares a través de la plataforma y/o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye aceptación de los cambios.